Foydalanish shartlari
1. Umumiy qoidalar
Ushbu foydalanish shartlari ("Shartnoma") HarmonyGuide Collective ("Biz", "Kompaniya") tomonidan ko'rsatilayotgan xizmatlardan foydalanish tartibini belgilaydi. Bizning veb-saytimizdan foydalanish, xizmatlarimizga ro'yxatdan o'tish yoki har qanday boshqa shakldagi muloqot ushbu shartlarni qabul qilishingizni bildiradi. Agar siz ushbu shartlar bilan rozi bo'lmasangiz, iltimos xizmatlarimizdan foydalanmang.
Bizning xizmatlarimiz O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq ko'rsatiladi va barcha nizolar O'zbekiston Respublikasi qonunlari asosida hal etiladi. Siz bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali ushbu yurisdiksiyaga bo'ysunishga rozisiz. Shartnoma shartlari vaqti-vaqti bilan o'zgartirilishi mumkin va barcha o'zgarishlar veb-saytda e'lon qilinadi.
2. Xizmat tavsifi
HarmonyGuide Collective 40-70 yosh oila a'zolari uchun individual ovqatlanish rejalarini tayyorlash va oilaviy harmoniyani mustahkamlash bo'yicha maslahat xizmatlarini ko'rsatadi. Bizning xizmatlarimiz quyidagilarni o'z ichiga oladi: shaxsiy ovqatlanish rejalarini ishlab chiqish, haftalik ovqat menyusini tuzish, oilaviy faoliyatlar bo'yicha maslahatlar, sog'lom yashash bo'yicha umumiy tavsiyalar.
Muhim eslatma: bizning xizmatlarimiz tibbiy davolanishni almashtirmaydi va professional tibbiy maslahatning o'rnini bosmaydi. Barcha tavsiyalar umumiy xarakterga ega bo'lib, individual sog'liq muammolari uchun malakali shifokor bilan maslahatlashish shart. Biz tibbiy tashxis qo'ymaymiz va dori-darmonlar tavsiya etmaymiz.
3. Foydalanuvchi majburiyatlari
Bizning xizmatlardan foydalanuvchi sifatida siz quyidagilarni bajarishga majbursiz: to'g'ri va aniq ma'lumotlar berish, sog'liq holati haqidagi muhim ma'lumotlarni yashirmaslik, berilgan tavsiyalarni o'z mas'uliyatingizda amalga oshirish, xizmat ko'rsatish jarayonida mutaxassislar bilan hurmatli munosabatda bo'lish, to'lovlarni belgilangan muddatda amalga oshirish.
Siz bizning xizmatlarimizni noqonuniy maqsadlarda ishlatmaslikka, boshqalar uchun zararli ma'lumotlar tarqatmaslikka, intellektual mulk huquqlarini buzmaslikka majbursiz. Shuningdek, sizdan olingan barcha ma'lumotlar va tavsiyalar shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan va uchinchi tomonlarga uzatilishi mumkin emas.
4. To'lov shartlari
Xizmat haqi oldindan to'lanadi va qaytarib berilmaydi. To'lov har oyning birinchi kunida amalga oshirilishi kerak. Kechiktirilgan to'lovlar uchun xizmat to'xtatilishi mumkin. Narxlar vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin, lekin joriy foydalanuvchilar uchun belgilangan muddat davomida o'zgarmaydi. Yangi narxlar kamida 30 kun oldin e'lon qilinadi.
To'lov O'zbekiston so'mida amalga oshiriladi. Xalqaro to'lovlar qabul qilinmaydi. To'lov usullari: naqd pul, bank o'tkazmasi yoki mobil to'lov tizimlari orqali. Barcha to'lovlar uchun kvitansiya yoki hisob-faktura beriladi. Soliq qonunchiligiga muvofiq barcha kerakli hujjatlar taqdim etiladi.
5. Javobgarlik chegaralari
HarmonyGuide Collective foydalanuvchi tomonidan olingan natijalar uchun javobgar emas. Bizning tavsiyalarimiz umumiy xarakterga ega bo'lib, individual natijalar har xil bo'lishi mumkin. Biz tibbiy asoratlar, allergik reaktsiyalar yoki boshqa sog'liq muammolari uchun mas'uliyat olmaymiz. Har qanday sog'liq muammosi yuzaga kelganda darhol tibbiy yordam so'rana.
Bizning mas'uliyatimiz faqat to'langan xizmat summasini qaytarish bilan chegaralangan. Biz bilvosita zararlar, yo'qotilgan foyda yoki ma'naviy zarar uchun javobgar emasmiz. Force majeure holatlarida (tabiiy ofatlar, davlat qarori, texnik uzilishlar) xizmat to'xtatilishi mumkin va bu holda qo'shimcha kompensatsiya berilmaydi.
6. Intellektual mulk
Bizning veb-saytdagi barcha kontentlar, dizayn elementlari, dasturiy ta'minot va uslubiy materiallar HarmonyGuide Collective intellektual mulki hisoblanadi. Ushbu materiallarni bizning yozma roziligimizsiz nusxa olish, tarqatish yoki tijorat maqsadida ishlatish taqiqlanadi. Foydalanuvchilar faqat shaxsiy ehtiyojlar uchun ma'lumotlardan foydalanishlari mumkin.
Bizning metodologiyamiz va yondashuvimiz kompaniya tomonidan ishlab chiqilgan va mualliflik huquqi bilan himoyalangan. Raqiblar tomonidan bizning usullarini nusxa qilish qonun asosida ta'qib qilinadi. Shuningdek, bizning brend nomi, logo va boshqa identifikatsiya belgilari himoyalangan va ruxsatsiz ishlatilishi mumkin emas.
7. Xizmatni bekor qilish
Foydalanuvchi istalgan vaqtda xizmatni bekor qilishi mumkin, lekin to'langan summa qaytarib berilmaydi. Bekor qilish uchun kamida 7 kun oldin xabar berish kerak. Kompaniya ham ushbu shartlarni buzgan foydalanuvchi bilan shartnomani bir tomonlama bekor qilish huquqiga ega. Bunday holda to'langan summa qaytarib berilmaydi.
Xizmat bekor qilinganda barcha shaxsiy ma'lumotlar bizning maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi. Foydalanuvchi istaganida o'z ma'lumotlarini butunlay o'chirishni so'rashi mumkin. Lekin ba'zi ma'lumotlar qonuniy talablar asosida ma'lum muddat saqlanishi mumkin (buxgalteriya hisobi, soliq hisoboti uchun).
8. Nizolarni hal etish
Barcha nizolar birinchi navbatda muzokaralar yo'li bilan hal etilishga harakat qilinadi. Agar kelishuvga erishib bo'lmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi sudlari tomonidan ko'rib chiqiladi. Sudgacha hal etish uchun mediatsiya jarayonidan foydalanish mumkin. Barcha sud xarajatlari yutgan tomon tomonidan to'lanadi.
9. Shartlarning o'zgarishi
Kompaniya ushbu shartlarni istalgan vaqtda o'zgartirish huquqiga ega. Barcha o'zgarishlar veb-saytda e'lon qilinadi va foydalanuvchilarga elektron pochta orqali xabar beriladi. O'zgarishlar e'lon qilinganidan 30 kun o'tgach kuchga kiradi. Agar foydalanuvchi yangi shartlar bilan rozi bo'lmasa, xizmatdan voz kechishi mumkin.
10. Bog'lanish va yordam
Ushbu shartnoma bo'yicha savollar yoki nizolar yuzaga kelganda bosh sahifadagi bog'lanish formasi orqali murojaat qiling. Biz barcha murojaatlarga 3 ish kuni ichida javob beramiz va nizolarni hal etish uchun eng yaxshi yechimlarni taklif qilamiz. Qo'shimcha maslahat va tushuntirish olish uchun ham bizga murojaat qilishingiz mumkin.
Ushbu foydalanish shartlari 2025-yil 7-yanvardan boshlab kuchga kiradi va O'zbekiston Respublikasi qonunlariga muvofiq tuzilgan. Shartnoma o'zbek va rus tillarida tayyorlangan bo'lib, nizolar yuzaga kelganda o'zbek tilidagi matn asosiy hisoblanadi.